Política de anulación
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (H2PRO GmbH & Co. KG, Hauptstraße 2, 89441 Medlingen) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si desiste del presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de contenidos digitales que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento expira prematuramente si no hemos empezado a ejecutar el contrato hasta después de que usted haya a) ha dado su consentimiento expreso a ello y, al mismo tiempo, ha confirmado su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución del contrato por nuestra parte; y b) le hayamos facilitado el contenido de su declaración en un soporte duradero dentro de un plazo razonable tras la celebración del contrato, a más tardar, no obstante, en el momento de la entrega de los bienes o antes de que comience la prestación del servicio. Señalamos que podemos supeditar la celebración del contrato al consentimiento y la confirmación antes mencionados. El derecho de desistimiento expirará antes de tiempo si no hemos comenzado a ejecutar el contrato hasta que usted haya dado su consentimiento expreso a ello y, al mismo tiempo, haya confirmado su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución del contrato por nuestra parte. Señalamos que podemos supeditar la celebración del contrato al consentimiento y la confirmación antes mencionados.